 |
| |
 |
|
|
|
|
 |
|
IT¾Æ¿ô¼Ò½Ì ¹æ¹ý·Ð ¹× ÄÁ¼³ÆÃ Á¦°ø
IT¾Æ¿ô¼Ò½Ì ¼öÇà Framework
ITSM±âȹ ¹× ¼³°è / °³¹ß / ¿î¿µ / ±³À° ¼ºñ½º Á¦°ø
IT¼ºñ½º¼¾ÅÍ ¿î¿µ
|
|
 |
|
 |
|
|
´Ù¼öÀÇ ¼±µµ ±â¾÷ÀÌ °úÁ¡Àû °æÀïÀ» ¹úÀÌ´ø °ú°Å¿Í´Â ´Þ¸® eºñÁî´Ï½º ȯ°æ¿¡¼´Â ºÐ¾ßº°·Î ÃÖ»ó(Best of Breed)ÀÇ ´É·ÂÀ»
°®Ãá ±â¾÷¸¸ÀÌ »ýÁ¸ÇÏ°Ô µË´Ï´Ù. µû¶ó¼ ±â¾÷Àº ÀÚ½ÅÀÇ Çٽɿª·®¿¡ ÀÚ¿øÀ» ÁýÁß½Ã۱â À§ÇÏ¿© ±â¾÷ÀÇ °¡Ä¡»ç½½¿¡¼
È¿À²¼º ¹× Àü¹®¼ºÀÌ »ê¾÷Æò±Õ¿¡ ºñÇØ ¶³¾îÁö´Â ºÎ¹®¿¡ ´ëÇÏ¿© °ú°¨ÇÑ ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀÌ ÇÊ¿äÇØ Áý´Ï´Ù.
¶Ç eºñÁî´Ï½º ȯ°æÃ³·³ ºÒÈ®½Ç¼ºÀÌ ³ôÀº »óȲ¿¡¼ ±â¾÷Àº ȯ°æ º¯È¿¡ ºü¸£°Ô ÀûÀÀÇϱâ À§ÇØ ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀÇ Çʿ伺Àº ´õ¿í
Ä¿Áö°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
Áï ±â¾÷ ÀÚüÀÇ ±Ô¸ð´Â °¡º±°Ô ÇÏ¸é¼ ÀÚ½ÅÀÇ °æÀï·ÂÀ» Çâ»ó½ÃŰ´Â ¹æ¹ýÀº ±× È¿À²¼ºÀÌ Á¡Á¡ Ä¿Áö°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
eºñÁî´Ï½º ȯ°æ¿¡¼´Â Çٽɿª·®ÀÇ º¯È´Â °ú°Åº¸´Ù ºü¸£°í ±× ¹üÀ§µµ Ŭ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµË´Ï´Ù. È®º¸µÈ °í°´À» ¼öÀͱâ¹ÝÀ¸·Î
Ç×»ó »õ·Î¿î »ç¾÷¿¡ ÁøÃâÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â Á¶Á÷ÀÇ À¯¿¬¼º È®º¸°¡ ¸Å¿ì Áß¿äÇÕ´Ï´Ù. ºñ¿ëÀý°¨ È¿°úµµ eºñÁî´Ï½ºÈ¯°æ¿¡¼
´õ¿í Áõ°¡ÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµË´Ï´Ù. ±× ±Ù°Å´Â ¾Æ¿ô¼Ò½Ì ¾÷üµµ eºñÁî´Ï½ºÀÇ °³³äÀ» Àû¿ëÇÏ¿© ÀÚ½ÅÀÌ ±¸ÃàÇÑ ³×Æ®¿öÅ©¾È¿¡¼
´õ¿í Àú·ÅÇÏ°Ô ¹°Ç°À» °ø±ÞÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ¸¦ °®°Ô µÈ´Ù´Â Á¡ÀÔ´Ï´Ù.
|
|
 |
|
 |
|
|
´ë¿ìÁ¤º¸½Ã½ºÅÛÀº 'Á¤º¸±â¼ú ¾Æ¿ô¼Ò½Ì Àü¹®È¸»ç'·Î¼ ±Þº¯ÇÏ´Â Á¤º¸±â¼ú¿¡ ÀûÀýÈ÷ ´ëÀÀÇÏ¿© °í°´ÀÇ °æÀï·ÂÀ» ÇÑÂ÷¿ø
²ø¾î¿Ã¸± ¼ö ÀÖ´Â Á¤º¸½Ã½ºÅÛ ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀ» À§ÇØ IDC¼¾ÅÍ, ÀÚü Back-Bone¸ÁÀÎ ISR(Information Silk Road)¼¾ÅÍ/
SLA(Service Level Agreement)ÀÇ Àû¿ëÀ» ÅëÇØ ¼ºñ½º Quality¸¦ ³ôÀ̴µ¥ ÁÖ·ÂÇϰí ÀÖ½À´Ï´Ù.
´ë¿ìÁ¤º¸½Ã½ºÅÛÀº °¢ ºÐ¾ßº° Àü¹®ÀηÂÀ» È®º¸Çϰí ÀÖÀ¸¸ç 20¿©³â µ¿¾È ´ë¿ì°è¿»çÀÇ Àü»ê ¾Æ¿ô¼Ò½Ì ³ëÇϿ츦 ¹ÙÅÁÀ¸·Î
°í°´»çÀÇ ÀÚ¿ø¿¡ ´ëÇÑ ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀ» Çϰí ÀÖÀ¸¸ç ÇâÈÄ °ø°ø±â°üÀ» ºñ·ÔÇÏ¿© ±ÝÀ¶±â°ü ¹× Áß¼Ò±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀ»
È®´ëÇØ ³ª°¥ °èȹÀÔ´Ï´Ù.
|
|
 |
|
 |
|
IT¾Æ¿ô¼Ò½Ì ¹æ¹ý·Ð ¹× ÄÁ¼³ÆÃ Á¦°ø
ÀÚü °³¹ßÇÑ Ç¥ÁØ ¾Æ¿ô¼Ò½Ì ¹æ¹ý·Ð(DSOM : Daewoo Standard Outsourcing Model)±â¹ÝÀ¸·Î ¼º¼÷µÈ IT ¼ºñ½º ¾Æ¿ô¼Ò½Ì ¼öÇà Ȱµ¿°ú
SLM(Service Level Management)À» À§ÇÏ¿© Á¶Á÷, ÀηÂ, ºñÁî´Ï½º ºÐ·ù, ±â¼ú ¹× ½Ã½ºÅÛ È°¿ë¹æ¾ÈÀ» °í°´¿¡°Ô Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
IT Service Management- ITSM ±âȹ ¹× ¼³°è / °³¹ß/ ¿î¿µ/ ±³À°¼ºñ½º Á¦°ø
¼ºñ½º °ü¸® Best Practice¿Í ±âÁ¸ ½Ã½ºÅÛÀ» Á¢¸ñ½ÃÄÑ ´Ü±â°£¿¡ Advanced IT Service¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â Proactive ITO
¼ºñ½º Áö¿ø ½Ã½ºÅÛÀÔ´Ï´Ù. ´ë¿ìÁ¤º¸½Ã½ºÅÛ SLA ÀÛ¼º Ç¥ÁØ ¹× ¾Æ¿ô¼Ò½Ì ¼ºñ½º Á¶Á÷ÀÌ º¸À¯ÇÑ ¾÷¹«Áöħ°ú °í°´ÀÇ ¾÷¹«Áöħ ¹×
Ç¥ÁØ ÀýÂ÷¸¦ Åä´ë·Î IT ¼ºñ½ºÀÇ Ç°Áúü°è¸¦ ¼ö¸³ÇÕ´Ï´Ù. IT ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀ» ÅëÇØ °³¼±ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ¼ºñ½º ¼öÁØ¿¡ ´ëÇÑ SLA¸¦ °³¹ßÇÒ ¼ö
ÀÖµµ·Ï ¹æ¹ý·Ð, ÀýÂ÷, ¼öÇà ÇÁ·Î¼¼½º, ÅÛÇø®Æ®¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. °í°´¡¤¼ºñ½º °ø±ÞÀÚÀÇ ¿ªÇÒÀ» ü°èÀûÀ¸·Î ºÐ¸®ÇÔÀ¸·Î½á °í°´ÀÇ
»óȲ¿¡ ¸Â´Â SLA°³¹ß°ú ÅëÇÕÀûÀÎ SLM ¼ºñ½º ¼öÁØ °ü¸®°¡ °¡´ÉÇϵµ·Ï Áö¿øÇÕ´Ï´Ù.
IT¼ºñ½º ¼¾ÅÍ ¿î¿µ
IDC(Internet Data Center), ÅëÇÕ µ¥ÀÌÅÍ ¼¾ÅÍ ¿î¿µ: ¼¹ö¸¦ IDC³»¿¡ ¼³Ä¡ÇÏ¿© Ãʰí¼Ó ÀÎÅÍ³Ý È¯°æÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
°í°´ ¼¹öÀÇ ¿î¿µ°ú °ü¸®¸¦ ´ëÇàÇϱâ À§ÇÑ Co-Location¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. ÀçÇØº¹±¸½Ã½ºÅÛ: ÃֽŽü³°ú ½Ã½ºÅÛ Àü¹®°¡ Áý´ÜÀ»
±â¹ÝÀ¸·Î ÀçÇØº¹±¸½Ã½ºÅÛ¿¡ ´ëÇÑ ÃÖÀûÀÇ ÄÁ¼³ÆÃ, ±¸Ãà, ¿î¿µ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. ¼¹öÈ£½ºÆÃ ¹× ÄÚ·ÎÄÉÀ̼Ç: °í°´ÀÇ ¿ä±¸¿¡ µû¶ó
ÇÊ¿äÇÑ ¼¹ö¸¦ ÀÌÁßÈµÈ Ãʰí¼Ó ¹éº»¸Á¿¡ Á¢¼ÓÇÏ¿© ¾ÈÁ¤ÀûÀ̰í È¿À²ÀûÀÎ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°ø ¹× ÃÖ½ÅÀÇ Àü»ê½Ã¼³°ú ³×Æ®¿öÅ© ȯ°æÀ»
ÅëÇØ ÃÖÀûÀÇ »óÅ·ΠÀ§Å¹ ¿î¿µÇÕ´Ï´Ù.
|
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
 |
 |
| 2006.08~ÇöÀç |
 |
KTOA(Çѱ¹Åë½Å»ç¾÷ÀÚ¿¬ÇÕȸ) MNP¼¾ÅÍ À¯Áöº¸¼ö |
| 2007.01~ÇöÀç |
 |
Çѱ¹¼öÀÚ¿ø°ø»ç Á¤º¸°ü¸®¾÷¹« ¿ÜºÎÀ§Å¹¿ë¿ª»ç¾÷ |
| 2007.01~ÇöÀç |
 |
2007 KTºñÁî¸ÞÄ« ¿î¿µ |
| 2007.05~ÇöÀç |
 |
Çѱ¹µðÀÚÀÎÁøÈï¿ø 2007³â Á¤º¸½Ã½ºÅÛ ÅëÇÕÀ¯Áöº¸¼ö »ç¾÷ |
| 2008.03 |
 |
¼¿ïÁ¾ÇÕ¹æÀç¼¾ÅÍ 119Àü»ê¼¾ÅÍ À¯Áöº¸¼ö »ç¾÷ |
|
|
 |
|
 |
|
 |
 |
|
 |
|
 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| ITO»ç¾÷1ÆÀ |
 |
±èÇü±Ù ºÎÀå |
 |
02-3704-6279 |
 |
hgkim206@disc.co.kr |
|
 |
ÀÌÁÖÇÐÂ÷Àå |
 |
02-3704-6460 |
 |
leejh@disc.co.kr |
| ITO»ç¾÷2ÆÀ |
 |
¹ÚÈï±Ô ºÎÀå |
 |
02-3704-6277 |
 |
hkpark@disc.co.kr |
|
 |
¼ÛÂù¿µÂ÷Àå |
 |
02-3704-6121 |
 |
cysong@disc.co.kr |
|
|
 |
|